HORESY - kongresy, incentíva, semináre, hotely, team building, on-line rezervácia ubytovania v Bratislave.

Všeobecné obchodné podmienky

• Best Eastern Hotels, s.r.o. Vám poskytuje možnost prostřednictvím svého rezervačního systému www.horesy.com rezervovat služby poskytované třetími stranami. Best Eastern Hotels, s.r.o. neposkytuje žádné cestovní služby, za které by zodpovídal sám. Prostřednictvím rezervace proto uzavíráte s Best Eastern Hotels, s.r.o. výlučně zprostředkovatelskou smlouvu na kterou se vztahují předpisy Občanského zákoníku Slovenské republiky.
• Každú rezerváciu z Vášho poverenia sprostredkuje Best Eastern Hotels, s.r.o. v úlohe sprostredkovateľa vybranému hotelu. Sprostredkovanie izieb prostredníctvom www.horesy.com je pre klienta bezplatné, preto sa zakazuje ďalej predávať izby sprostredkované cez www.horesy.com. Taktiež sa zakazuje sprostredkovanie kontingentov izieb tretím osobám za vyššie ceny ako sú ceny uvedené na www.horesy.com. Neprípustné je aj odstúpenie a predávanie nárokov voči hotelu tretím osobám. V týchto prípadoch má hotel právo stornovať rezerváciu, ak hosť pri predaji/odstúpení nároku tretiemu, uviedol nepravdivé údaje o druhu rezervácie resp. platobných podmienkach.
• a/Zmluvu o konkrétnych službách, práva a povinnosti  vyplývajúcich so zmluvy o ubytovaní uzatvárate pri rezervácii priamo s vybraným ubytovacím zariadením.
• b/Objednávka izby sa už realizuje už samotným aktom rezervácie a je platná aj bez potvrdenia. Potvrdenie rezervácie Vám bude zaslané na Váš e-mail, ktorý si určíte v priebehu rezervácie. Z technického hľadiska sa však Best Eastern Hotels, s.r.o. nemôže presvedčiť o tom, či zákazník správu e-mailom dostal.
• Štandardná rezervácia zaväzuje hotel spravidla do 18.00hod. miestneho času. Keď sa do hotela nedostavíte do 18.00 hodiny tamojšieho času, hotel Vašu rezerváciu bezplatne zruší. Po tomto čase si už uplatniť právo na nocľah nemôžete. V prípade, že je príchod do hotela možný až po 18.00 hodine miestneho času, musí rezervujúci / klient o predpokladanom čase príchodu informovať priamo hotel a nechať si túto informáciu od neho aj potvrdiť/ storno podmienky sú uvedené pri každom hotely individuálne tak, ako si ich stanovil hotel/.

• Pri stornách mimo lehoty alebo ak hosť nepríde, môže mu hotel účtovať cenu za nocľah .
• Problémom sa vyhnete vtedy, ak všetky zmeny a storná budete realizovať prostredníctvom www.horesy.com. Pre včasné zmeny alebo storná je smerodajný dátum a čas v ktorom ich príslušný hotel obdrží. Účinné storná sa dajú cez www.horesy.com realizovať len prostredníctvom jazdca „ zmeniť/stornovať“ priamo na webe stránky resp. budete súčasne informovať recepciu hotela. Keď bolo storno urobené včas, obdrží stornujúci stornované číslo. Toto číslo je zároveň dokladom zrušenia rezervácie a preto si ho starostlivo uschovajte. V prípade stornovania po danej lehote, oznámime príslušnému hotelu správu od zákazníka. Hotel potom rozhodne o storno poplatku.
• Aby sa predišlo zneužitiu bezplatného rezervačného systému a aby hotely zbytočne nezaťažovali neserióznymi rezerváciami, vyhradzuje si Best Eastern Hotels, s.r.o právo v konkrétnych prípadoch stornovať rezervácie v prípade, keď sa nemôže dovolať hosťa pod telefónnym číslom, ktoré sám udal. V takomto prípade sa nárok na ubytovanie ruší. Rovnaké platí v prípadoch, keď z e-mailovej adresy hosťa boli v minulosti často realizované rezervácie, hosť sa však nedostavil, alebo keď sa nám nepodarilo touto cestou nadviazať s ním kontakt.
• Hotelová klasifikácia, ktorú používame, spočíva na sebahodnostení hotelov a prípadne na skúsenostiach zozbieraných samotným Best Eastern Hotels, s.r.o. alebo jeho zákazníkmi. Aj všetky informácie a popisy, ktoré sa nachádzajú na webe www.horesy.com spočívajú na vlastných údajoch hotelov.
• Všetky ceny sú zmluvne dojednané ceny izieb a platia pre všetky rezervácie realizované prostredníctvom www.horesy.com. Rezervácia prebieha za najnižšiu a aktuálne najvýhodnejšiu www.horesy.com cenu, ktorá je v systéme disponovateľná pre zvolený dátum cesty. Ceny izieb ponúkame záväzne a ručíme za ne pri každej rezervácii. Všetky ceny sú platné za izbu a noc, čiastočne s raňajkami alebo bez, pri víkendových cenách môžu platiť rozdielne podmienky. V niektorých štátoch sa k cene izby pripočíta tamojšia sadzba DPH a miestny poplatok. Tieto poplatky sa riadia podľa predpisov v daných krajinách. Výška týchto poplatkov resp. daní sa neustále mení a z tohto dôvodu sú údaje nezáväzné.
• Údaje zadané zákazníkom sú v www.horesy.com spracované elektronicky. Tieto údaje dávame ďalej len v rozsahu nutnom pre rezerváciu. Za iným účelom ako týmto údaje neposkytujeme. Okrem toho pri spracovaní údajov sa riadime zákonnými smernicami o ochrane dát. To znamená, že Vaše údaje budú vymazane spravidla do 60 dní po dátume ubytovania. Best Eastern Hotels, s.r.o. neposkytuje Vaše osobné údaje bez Vášho osobného súhlasu tretím osobám a ani ich nepoužíva na iné účely. Pokiaľ sa informácie spracúvajú a zverejňujú na štatistické účely, nenachádzajú sa v nich žiadne osobne údaje.
• Všetky dáta, ktoré sú k dispozícii na www.horesy.com , sú zakódované a prenášané metódou SSL / Secure Socket Layer/. SSL je osvedčený a na celom svete podobný kódovací systém, pomocou ktorého Váš browser pred odoslaním údajov k nám tieto automaticky zakóduje.
• Všetky údaje spracovávame veľmi pozorne. Neručíme však za možné chyby, ktoré sa stanú pri zadávaní a prenose dát. Prenos dát na iné nosiče, aj čiastočný, alebo ich použitie na iné ako tu hore uvedené účely je možný len s výslovným súhlasom Best Eastern Hotels, s.r.o.